SyncotBase

個人情報保護方針

運営:Rhythmwalker

当サービス(以下「本サービス」)は、患者・利用者の皆様の個人情報を適切に保護・管理するため、以下の方針を定めます。

■ 取得する情報

  • 氏名・ふりがな・生年月日
  • 電話番号・メールアドレス
  • 予約情報(日時・施術内容・担当スタッフ)
  • 診療・施術に関する記録(要配慮個人情報を含む)
  • LINE ユーザーID(LINE連携をご利用の場合)

■ お試し申込み・資料ダウンロードでご入力いただく情報について

当サイトのお試し申込みフォーム・資料ダウンロードフォームでは、医院名・ご担当者名・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ内容をご入力いただきます。

これらの情報は、次の目的で利用します。

  • 資料の送付、お申込み内容のご確認・ご連絡、導入のご案内
  • SyncotBaseの新機能・キャンペーン等のご案内

ご案内のメールは、メールに記載の方法または下記お問い合わせ窓口へのご連絡により、いつでも配信を停止できます。

取得した情報は、法令に基づく場合を除き第三者へ提供しません。

本件のお問い合わせ窓口:info@syncotbase.com

■ 利用目的

  • 予約の受付・確定・変更・キャンセルのご連絡
  • 前日リマインダーなどのお知らせ送信
  • 診療・施術の記録および管理
  • 本サービスの改善・品質向上

■ 要配慮個人情報について

診療・施術に関する情報は、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当する場合があります。 本サービスへの情報入力をもって、当該情報の取扱いにご同意いただいたものとみなします。

■ 第三者への提供

取得した個人情報は、以下の場合を除き第三者へ提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 患者様ご本人の同意がある場合

■ 委託

予約システムの運用に際し、クラウドサービス(Vercel / Supabase 等)に情報処理を委託しています。 委託先とは適切な安全管理を定めた契約を締結しています。

■ 安全管理措置

個人情報への不正アクセス・漏洩・紛失・毀損を防止するため、技術的・組織的な安全管理措置を講じています。

■ 保管期間

ご登録情報は、最終ご利用日から5年間保管します。 保管期間終了後または削除依頼を受けた場合は、合理的な期間内に削除します。

■ 開示・訂正・削除のご請求

マイページの「登録情報の確認・変更」からご自身で変更いただけます。 その他のご要望は下記窓口へお申し付けください。

■ お問い合わせ

各医院の受付窓口または
contact@rhythmwalker.jp
までお問い合わせください。

■ 改定について

本方針を改定する場合は、本ページ上での告知をもって通知に代えます。

制定日:2026年5月
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